Comprendre et payer ma facture

Comprendre ma facture

Je règle ma facture d’eau et/ou d’assainissement

Pour régler vos factures, différents moyens de paiement sont mis à votre disposition :

• en ligne sur le site du gouvernement
• grâce au titre Interbancaire de paiement (TIP) : détachez, datez et signez le TIP et utilisez l’enveloppe fournie. Joignez un RIB si vos coordonnées bancaires ne sont pas indiquées ou sont inexactes. A retourner au centre d’encaissement des finances publiques de Lille.
• avec un chèque bancaire ou postal à l’ordre du Trésor Public accompagné du TIP non signé, à retourner à l’aide de l’enveloppe fournie au centre d’encaissement des finances publiques de Lille.
• en espèces (dans la limite de 300 €) munis de votre facture auprès d’un buraliste ou partenaire agréé. La liste est consultable en ligne.
• en carte bancaire munis de votre facture auprès d’un buraliste ou partenaire agréé. La liste est consultable en ligne.
• par virement bancaire sur le compte du Trésor Public : IBAN : FR33 3000 1005 67C0 3100 0000 021   BIC : BDFEFRPPCCT

Aucune mise en recouvrement ou remboursement ne sera effectuée en dessous de 5 €.

La mensualisation, un mode de règlement simple, pratique et sûr

Votre règlement est échelonné en dix mensualités calculées sur la consommation facturée de l’année précédente (ou inférieur si vous êtes nouvel arrivant). Tous les 12 du mois, celles-ci sont prélevées automatiquement sur votre compte postal ou bancaire. Vous recevez un échéancier qui indique le montant et les dates de vos prélèvements pour que vous gardiez le contrôle de vos paiements.

Après relève de votre compteur, vous recevrez une facture qui indique le solde à régler, déduction faite des mensualités prélevées.

• Si le solde est positif : il sera prélevé sur votre compte
• Si le solde est négatif : il sera remboursé sur votre compte

Aucune mise en recouvrement ou remboursement ne sera effectuée en dessous de 5 euros.

Le paiement par prélèvement à échéance

Le prélèvement à échéance consiste à payer en une seule fois la totalité de votre ou vos factures par prélèvement bancaire ou postal.

Pour en bénéficier, transmettre une demande écrite accompagnée d’un relevé d’identité bancaire ou postal à l’adresse suivante : MONTLUCON COMMUNAUTE – Direction Eau et Assainissement – 11, square Henri Dunant – 03100 Montluçon ou par mail.

Le service Relations abonnés vous transmettra un ou deux mandats de prélèvement à retourner datés et signés pour valider votre demande.

Il vous sera indiqué sur votre/vos factures le montant et la date du prélèvement.

Comment payer sa facture en ligne ?

A réception de votre ou de vos factures, cliquez sur le lien suivant : https://www.payfip.gouv.fr/

• Saisissez les renseignements suivants, indiqués au recto de votre facture : Identifiant Structure publique et votre référence.
• Vérifiez et validez les informations.
• Vous êtes orientés vers la page de paiement sécurisé, saisissez les coordonnées de votre carte bancaire.
• Validez, vous recevez ensuite dans votre messagerie électronique la confirmation de votre paiement.

Pour les abonnés qui reçoivent une facture d’eau et une facture d’assainissement, vous devez réaliser l’opération de paiement en ligne pour chaque facture.

Vous disposez de 30 jours pour effectuer votre règlement en ligne. Passé ce délai, vous devrez régler avec les autres moyens de paiement à votre disposition indiqués ci-dessus.